Wildberries добавил новый инструмент «Калькулятор охватов» для работы с опцией «Скидка лояльности». Скидка лояльности позволяет устанавливать скидку на все товары продавца в зависимости от суммы выкупа конкретного покупателя. Такой механизм помогает повысить количество повторных заказов и увеличить средний чек.
Теперь продавец может заранее рассчитать, сколько покупателей подходит под условия предоставления скидки. Настроить калькулятор можно двумя способами.
Первый способ: раздел «Рост продаж», далее «Витрина магазина», в меню слева выбрать виджет «Скидка лояльности». В витрине магазина калькулятор доступен только тем, у кого уже подключена опция «Скидка лояльности».
Второй способ: открыть отчёт «Портрет покупателя» и в виджете «Скидка лояльности» нажать «Узнать потенциальный охват». В «Портрете покупателя» калькулятор работает с любым тарифом подписки «Джем», даже если опция пока не подключена.
Для расчёта продавец указывает планируемую сумму выкупа и соответствующий ей процент скидки, можно добавить до 3 уровней скидки. После этого система показывает количество и долю подходящих покупателей для каждого уровня.
Для расчёта количества уникальных покупателей и средней суммы выкупа берутся выкупленные заказы за 365 дней, которые не были возвращены в течение 14 дней с момента получения. Период 365 дней отсчитывается от даты, которая была 14 дней назад от текущего дня.
После расчёта продавец может сразу подключить и настроить до 3 уровней скидок в зависимости от суммы выкупа. Если скидка настраивается из «Портрета покупателя», то при переходе к созданию скидки по кнопке в калькуляторе все значения из расчёта автоматически переносятся в витрину магазина.
До 28 октября действует специальная акция: при подключении опции «Скидка лояльности» в течение 90 дней действия опции комиссия будет списываться всего 1 день.
Мы в Telegram коротко разобрали эту новость специально для вас, чтобы вы не тратили время — подписаться на канал