Wildberries предупреждает продавцов о технических задержках при обработке электронных транспортных накладных (ЭТрН) у части операторов электронного документооборота (ЭДО).
Сейчас компания принимает документы через четырёх операторов ЭДО: СБИС, «Диадок», «Калуга Астрал» и «Сбер.Корус». По техническим причинам обработка ЭТрН замедлилась в трёх из них — СБИС, «Калуга Астрал» и «Сбер.Корус».
Wildberries просит продавцов присылать ЭТрН через оператора «Диадок» (АО «ПФ „СКБ Контур“») — в этой системе документы подписываются без задержек. Отправить документ в «Диадок» можно даже из личного кабинета другого оператора ЭДО.
Для корректной доставки в поле «Грузополучатель» нужно искать получателя ООО «РВБ» не по названию, ИНН или КПП, а по идентификатору в системе «Диадок»: 2BM-9714053621-771401001-202407220901086561013. Это гарантирует, что документ попадёт именно в «Диадок» и будет подписан без задержек.
Если ЭТрН уже была отправлена через другого оператора и требуется её срочное подписание, продавец может сформировать новый документ и отправить его в «Диадок».
Wildberries уточняет, что продолжает принимать и обрабатывать документы через всех операторов, но обработка через СБИС, «Калуга Астрал» и «Сбер.Корус» может занимать значительно больше времени, тогда как через «Диадок» документы обрабатываются быстро.
Подробнее о том, как отправлять документы в системе ЭДО, можно прочитать в инструкции Wildberries.
Мы в Telegram коротко разобрали эту новость специально для вас, чтобы вы не тратили время — подписаться на канал